谷物公司治理面象虫,减少客户投诉
![A flour beetle.](https://www.ecolab.com.cn/-/media/Ecolab/Ecolab-Home/Images/Stories/Food-Safety-Stories/flourbeetlecloseup.png?h=265&iar=0&w=265&hash=7D5B5CC717E4AF4C9DFBCDD8A575B195)
现状
一家大型谷物生产和包装厂全年都面临面象虫的侵扰,虫害在温暖的夏季达到高峰,导致消费者投诉增加。此前的害虫管理公司每年进行熏蒸对甲虫进行控制,每年花费50,000美元,而且需要工厂停工数天。
通过实施积极的存储产品有害生物管理方案,该客户将客户投诉减少了30%。
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解决方案
这家工厂和艺康合作开发了一项积极的解决方案应对甲虫的侵扰。该解决方案包括:
- 信息素监控
- 设置阈值
- 跟踪趋势数据
- 增加消毒流程
- 开发升级计划
他们从每月一次的害虫服务转为每周一次,这让艺康可以查明害虫活动的源头。如果阈值被超过,艺康团队会对该区域进行一种残留式缝隙处理 ,用时3个小时,在工厂不开工的周日进行。
![Reduced customer complaints by 30%.](https://www.ecolab.com.cn/-/media/Ecolab/Ecolab-Home/Images/Stories/complaints.png?h=265&iar=0&w=265&hash=7741126B43715CF47253A72EBD225BD2)
成果
客户投诉减少了30%
通过实施积极的存储产品有害生物管理方案,该客户将客户投诉减少了30%。该公司可以减少害虫活动并不再需要进行熏蒸处理。自从实时该方案以来,还未进行过一次结构熏蒸。这家谷物工厂利用节省下来的熏蒸费用雇佣了一个新的消毒管理岗位来对消毒流程进行改进。
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