加强我们对照护者和残疾员工的包容性文化

在艺康,我们着力保护人类以及对生命至关重要的资源。这一承诺首先要培养一种包容性文化,促进对我们全球所有员工的支持和了解。
不同的特质、背景和经历构成了我们每个人独特的视角。鼓励真诚,发挥每一种观点对我们公司的贡献,这正是艺康成功的驱动力,也是我们公司成为一个特别的工作场所的原因。
这些举措还包括一个经常被忽视的群体:残疾人和承担照护责任者。艺康近年来一直在努力改善对这一群体的支持,而这项工作并没有被忽视。我们连续第三年在残疾平等指数中获得100分的最高分,并连续第四年被评为“最佳残疾人包容工作场所”。
该指数由美国残疾人协会(AAPD)和Disability:IN开发,目的是帮助企业衡量残疾人包容性实践并制定改进路线图。连续四年获得这一荣誉反映了我们所取得的进步,但我们才刚刚开始。
坚持不懈
全球范围内估计有13亿人患有某种形式的残疾,而且随着世界人口的老龄化,这一数字还在上升。另外还有数以百万的人需要照顾身患疾病和残疾的亲人,而这一关键角色往往需要与全职工作相平衡。
艺康认识到了支持这一庞大且不断增长的员工群体的必要性,并在四年前推出了残疾人能力与健康网络(DAWN),这是一个专注于为不同能力的员工和照护者提供支持的员工资源小组。我很荣幸最近能够成为DAWN的高管发起人,这一经历让我对这个群体面临的挑战以及如何加以改善有了第一手的了解。
给我印象最深的是这个社群的参与度。我们在全球大约有800名活跃成员。这些员工要么有残疾,要么是照护者,要么是希望积极参与支持该群体的支持者。
我们举办了各种专家讲座,并与他们就相关主题开展坦诚的讨论,包括如何避免照护劳累,以及神经多样性如何有助于创新思维和解决问题。我们的法国分会资助了一位残奥会射箭运动员,而他通过分享自己的经历激励了同事。同时同事们还定期参与支持圈子讨论,彼此分享真实的经验、挑战和解决方案。
更广泛地说,艺康的灵活工作日程允许40%的远程工作,而且每年最多可有两周的时间完全远程工作,这有助于员工解决交通和日程安排方面的挑战,这是照护者普遍面临的问题。我们还通过员工援助和心理健康支持计划提供全面的支持。其中包括为遭遇严重疾病或受伤的同事及其家庭提供经济保障,持续支付薪酬——这是让您得到治疗并重返工作岗位的主要资源。
近年来,艺康还加大了招聘力度,通过与社区组织合作,扩大了我们的招聘范围,为具有不同能力的个人提供更多加入我们团队的机会。尽管残疾人的失业率有所改善(2023年美国为7.2%),但仍然显著高于非残疾人,我们将继续努力消除这种差距。
展望未来
建立更加多元化的员工队伍和培养归属感文化是我们2030年影响力愿景的关键组成部分。支持不同能力的同事以及照护者将继续成为其中的重要部分。
从我在供应链领域的经验来看,正如我们通过DAWN所做的,我们为促进包容性和归属感所做的努力确实产生了积极影响。我们表现最好的团队、我们绩效最高的制造业务、我们最安全的制造业务与这些团队的多元化之间存在很强的相关性。当我们拥有包容的团队和包容的领导层时,我们的业绩也会更好。
DAWN仍然还很年轻,在全球只有几个分会。我希望看到它扩展到艺康开展业务的每一个国家。迄今所取得的成就反映了我们团队的承诺和到目前为止的历程,但我们离目的地还很远。
这是一个极具韧性的群体,每天都需要克服巨大的挑战。我们还有很多方面有待改善,而且我们可以从彼此身上学到很多。我们才刚刚开始看到我们能够释放的潜力。
“从我在供应链领域的经验来看,正如我们通过DAWN所做的,我们为促进包容性和归属感所做的努力确实产生了积极影响。”
Mike Duijser
执行副总裁兼首席供应链官