企业如何持续推动创新并促进增长？

无论是什么行业或部门，企业在努力通过新的想法、产品和工艺为客户创造价值时，这个问题都是最为重要的。而且所有的成功都有一个共同点，那就是“人”。更具体地说，是拥有一支具有不同背景和视角的高度敬业、高绩效的团队。

这一重要主题正是2023年战略员工资源小组（ERG）领导力峰会的核心所在。此次峰会由南加州大学马歇尔商学院的高效组织中心主办，由艺康赞助并协办。来自50多家美国公司的近200位ERG领导者和多元化、公平性和包容性（DE&I）专业人士齐聚一堂，共同探讨了ERG在推动创新和促进增长方面的关键作用。

在这次活动中，高效组织中心的兼职研究员、The Strategist Company首席执行官Sharoni Little博士的总结很恰当：“企业的成败都取决于人。”

作为一家以保护人类以及对生命至关重要的资源为宗旨的公司的全球多元化、公平性和包容性（DE&I）副总裁，Little博士的这番话是对艺康的核心DE&I原则（即，致力于为多元化表达创造安全空间，重视包容、以人为本的领导）的重要提醒和肯定。

作为由拥有共同特征或兴趣的个人所组成的充满活力的社区，ERG在促进参与感和赋权感方面发挥着至关重要的作用。近二十年来，艺康的ERG提供了各种个人和职业发展计划与活动，积极打造艺康的职场文化。他们帮助吸引、聘用、留住和培养最优秀的人才，通过有意义的联系培养归属感文化，支持企业的行动计划。自2019年以来，公司的ERG成员基数增长了21%，成员遍及全球60多个国家和地区。

多年来，我看到了公司的演变，尤其是公司高层领导在DE&I和ERG方面的变化。2017年，艺康成立了高管多元化与包容性委员会，其主要目标是提高公司对建立多元化团队和包容性文化的承诺。该委员会由来自整个企业的12名高级业务和职能领导组成，共同着眼于深化他们对于弱势群体所面临的障碍和挑战的理解，并利用了解到的关键信息来指导他们为公司制定战略的工作。

为了实现这一目标，委员会首先动员艺康的ERG，把他们当做战略业务伙伴，共同评估和探索发展机会，并在公司内部培养一种归属感。ERG通过鼓励非常规思维和解决问题的方法来推动创新。这进而在当今不断变化的商业环境中为艺康赋予了竞争优势。

总的来说，企业都是由人构成的，人的参与、赋能以及贡献他们独特观点的能力是企业发展壮大的基础。今年的峰会为表彰美国各地企业的ERG所取得的成就提供了一个机会，同时也让我们认识到，支持DE&I并不是少数人的责任，而是一项共同的承诺。这正是我们在艺康所体现的，因为这是我们价值观的核心，也是我们业务的核心。

在南加州大学召开这次峰会仅仅是个开始。我期待着与社区伙伴及DE&I倡导者开展持续讨论并在下次峰会上进一步合作。同时我知道，在艺康，我们将继续依靠我们自己ERG的惊人力量，利用成员的多元化视角，继续创新、创造价值、推动增长，并通过保护人类以及对生命至关重要的资源，对世界产生积极影响。