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在COVID-19流行期间保护我们的员工和客户

Ecolab associates assemble products for customers

遏制COVID-19的扩散是全球各地的社区、企业和政府的首要任务。在艺康,我们致力于通过提供解决方案和专业知识,为我们和客户的运营提供基本工作人员的防护,从而降低风险并遏制疫情的扩散。

对我们来说,这项工作意味着帮助医院继续成为安全、洁净的护理场所。这也意味着让制造救命药品以及食品饮料的工厂能够正常运转,从而免除断货之虞。这还意味着为我们所有人都依赖的包括从数据中心到发电厂以及水处理设施在内的关键基础设施提供支持。

虽然我们面临着公共卫生危机,但我们依然在我们的家中或我们的实验室、办公室、制造设施或客户现场坚持工作,以确保我们的客户获得所需的产品、服务和专业知识。

目前,随着世界各地逾15亿人口被要求留在家中,我们正在采取措施来保护我们的合作伙伴与客户的业务,同时还采取了一系列额外措施,以确保我们的员工和客户在此次疫情期间的安全。

保护我们的团队

维护员工的健康与安全是我们的首要任务,对于我们能否支持客户和一线工作人员抗击这一全球流行病至关重要。为了保护我们的员工及其家人,我们制定了严格的规范,在为客户提供服务时作为决策指导,并加强了各种安全措施,如正确洗手和保持社交距离。

在冠状病毒肆虐的任何地区,我们均要求所有员工尽可能在家工作。对于自认为是疾病控制中心定义的高危人群的员工,我们同样要求其在家工作。我们就COVID-19的传染风险制定了明确和严格的规范。如果任何员工接触过感染者,即使没有症状,也必须自我隔离14天,直到无症状后才能重返工作岗位。

安全履行现场工作

某些员工的工作要求他们在客户所在地或我们的任一设施中提供必要的服务。为了帮助保护这些员工,我们提高了工厂清洁和卫生规程的频率和全面性,并采取了其他措施,例如关闭其中的某些公共区域。我们正在努力营造最大限度的社交隔离,以降低个体和群体风险。而且,我们一直努力为在制造工厂工作的所有员工提供面罩(口罩),以降低传播风险。为确保我们的员工不会产生在身体不适时仍必须上班的感受,我们扩增了医疗福利范围和病假工资规定,并为我们的团队成员推出了一项薪酬保护计划(由于此次疫情导致客户对产品和服务的需求减少,这些团队成员的薪酬将会受到显著影响)。

对于在基本业务场所提供服务的现场销售和服务人员,我们制定了更具体的安全指导和工作计划,以帮助他们保持安全并维护我们客户的运营健康。这包括首先接洽他们的经理以及我们的安全、健康和环境团队,然后在隔离的空间和地点履行工作,遵守当地有关使用个人防护用品的指导方针与客户协议,禁止各市场之间的差旅活动并限制市场范围内的差旅活动。此外,员工可随时在其认为工作状况不安全时行使停止工作的权利。

安全满足迫切需求

我们通过关爱员工,保护我们为客户提供服务的能力。我们知道,无论客户从事哪个行业,他们都在依赖我们的产品和专业知识,以便其员工能够正常工作。

我们了解,我们现在担负着至关重要的责任,那就是向我们的客户提供维持其关键业务继续运转所需的产品。但是我们也明了,我们必须以尽可能确保员工和客户安全的方式来运营。

我们坚信,我们迄今采取的措施是有效的,而且我们将继续对这些措施进行监控和按需调整。我们还将继续与我们的客户并肩奋斗,作为值得信赖的合作伙伴为其提供支持。现在无疑是困难时期。但正如我们过去所做的那样,我们也将共同克服这一新的挑战。

如需了解如何保护您的员工和客户,请访问我们的相关网页,获取艺康提供的战”疫“指南和专业知识。

关于作者

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Douglas Baker

董事长兼首席执行官

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