医疗保健政策和质保信息

产品和服务保证
所有洞巾和设备（洞巾和设备以下统称为“产品”）在向客户发货装运之时均符合艺康当时生效的标准书面规范，并适用于艺康产品资料中所述的用途和用法。并且，艺康的所有服务在提供之时均保证达到良好及专业水准。作为对客户的唯一补救措施，经艺康确认产品在向客户装运发货之时（或服务在提供之时）未能满足此项保证，艺康将合理酌情更换产品（或重新提供服务），或者退还客户为购买这些产品（或服务）支付的款项。此项保证不适用于（i）任何个人或除艺康之外的实体因误用、疏忽、意外或不当使用产品造成的损坏；或（ii）任何个人或除艺康之外的实体改造过的产品。艺康对于所有其他明示或暗示的保证，包括对适销性或特定用途适用性的保证，不承担任何责任。艺康亦不会因产品和服务造成的或相关的间接、附带和/或特殊损坏而对客户以及所有其他人承担任何责任。

赔偿
关于第三方索赔，艺康将就其责任进行赔偿、辩护并让客户免受损失，包括与人身伤害、死亡或财产损失有关的合理的律师费用和诉讼费用，但承担的责任比例仅限于这类伤害、死亡或财产损失是因(i)艺康违反上述保证，或(ii)艺康(或艺康的雇员或代理人)的过失或故意不当行为或疏忽造成的。如果客户要求获得补偿，应及时就索赔要求向艺康提供书面通知。未事先向艺康提供书面同意书，客户不得对其提出的或将要提出的索赔进行和解、辩护或提出诉讼，而艺康对于已确立的不利和解或索赔、或因客户未事先提供书面同意书导致的成本或费用不承担任何责任。

保险
艺康将依法承担和维持职工赔偿保险，一般性综合责任险最低金额为5,000,000美元（合并单一责任总限额），机动车责任保险最低金额为5,000,000美元（合并单一责任总限额）。艺康将根据客户的书面请求，向客户提供一份保险备忘录以证明其真实性。

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